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¿Que son los embudos de marketing?

Los embudos de marketing son ...

Los embudos de marketing son sistemas compuestos por una serie de elementos que tienen el objetivo de crear una relación, educar y hacer vivir una experiencia única al usuario de forma que lo lleve a la acción.

Etapas y extrategias de comunicación de un embudo de marketing.

Las diferentes etapas y extrategias de comunicación son ...

Descubrimiento

  • Relaciones públicas
  • Radio y televisión
  • Publicidad online

Consideración

  • Medios de comunicación
  • Blog
  • Email
  • Publicidad en redes sociales

Compra

  • Página web
  • Tienda física
  • Tienda online

Retención

  • Blog
  • Programa de fidelidad
  • Comunidad

Recomendación

  • Redes sociales
  • Boca a boca
  • etc.

Los niveles de consciencia de un usuario frente a tu producto u servicio

Los niveles del usuario son ...

Completamente insconciente.

No es consciente de su problema o su necesidad, ni de la solución.

“Necesitan entretenimiento”

  • Estrategias basadas en ganar su atención.
  • No te recomiendo mencionar tu producto.
  • El usuario va haciendo un recorrido donde va conociéndote poco a poco “este es el primer punto”.

Consciente del problema.

Consciente del problema pero no sabe como solucionarlo.

“Necesitan esperanza”

  • Antes de hablar de los beneficios de nuestros productos (Nunca características siempre beneficios) es necesario lograr establecer esta conexión emocional con el usuario, gracias a la empatia.

Consciente de la solución.

Consciente de las soluciones, pero no está seguro cual es la apropiada.

“Necesitan claridad sobre la solución”

  • Pruebas sociales.
  • Afirmaciones.
  • Casos de estudio.
  • Testimonios.

Consciente del producto.

Son conscientes de que tienen un problema y que tu producto o servicio le da la solución.

“Necesitan seguridad y confianza”

  • Necesitan resolverle las dudas, hacerles ver que nosotros somos su solución y su solución más absoluta.

Completamente consciente.

Son las personas que ya te han comprado y necesitan un aliciente para comprarte.

(Un nuevo programa, un nuevo curso, una mejora, para volver a comprarte)

“Necesitan novedad”

  • Estos textos comerciales suelen ser cortos ya que el lector solo desea conocer los detalles del trato para consumar la compra.

Customer journey

Customer Journey.

Un embudo de marketing se centra en la buena experiencia del usuario, que nos valla conociendo poco a poco y que por el camino lo vallamos educando para que vea que nuestro producto es lo que necesita y desea.

Por esa razón nos centramos un 75% en marketing y un 25% en las ventas.

Las 3 partes de un embudo de marketing.

Las 3 partes de un embudo de ventas son ...

Tofu.

AQUÍ NUESTRA IDEA PRINCIPAL ES VISIBILIDAD Y EDUCAR.

El usuario está en la fase de descubrimiento.

Busca solucionar sus problemas o necesidades aunque en ocasiones no son conscientes de esa necesidad

Mofu.

AQUÍ TENEMOS QUE SOLUCIONAR TODAS LAS DUDAS

Aquí el usuario está en la fase de consideración

Saben cual es el problema y necesidad

y quieren valorar la mejor opción.

“Nos gusta comparar”

Bofu.

ES IMPORTANTE SER CUIDADOSO CON LA LANDING PAGE, PASARELA DE PAGO ETC.

Momento de la decisión los usuarios tienen claro que tú eres la solución.

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